Leveringsvoorwaarden voor Fayans

1. Algemeen

Deze leveringsvoorwaarden zijn van toepassing op alle leveringen van goederen door Fayans aan klanten, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Door het plaatsen van een bestelling bij Fayans gaat de klant akkoord met deze leveringsvoorwaarden.

2. Bestellingen en Leveringen

2.1 Bestellingen kunnen telefonisch, per e-mail of via onze website worden geplaatst.

2.2 Na ontvangst van de bestelling ontvangt de klant een orderbevestiging met daarin de verwachte levertijd. Deze levertijd is indicatief en niet bindend.

2.3 Fayans streeft ernaar om de goederen binnen de afgesproken levertijd te leveren. In geval van vertraging zal Fayans de klant zo spoedig mogelijk informeren en een nieuwe levertijd voorstellen.

3. Leveringskosten

3.1 Leveringskosten worden duidelijk vermeld bij het plaatsen van de bestelling en zijn afhankelijk van de omvang en bestemming van de levering.

3.2 Eventuele extra kosten die ontstaan door verkeerde of onvolledige adresinformatie verstrekt door de klant, zijn voor rekening van de klant.

4. Leveringswijze

4.1 De levering van goederen vindt plaats op het door de klant opgegeven adres, tenzij anders overeengekomen.

4.2 De klant dient ervoor te zorgen dat de goederen op een veilige en bereikbare plaats kunnen worden afgeleverd. Indien levering niet mogelijk is door onjuiste adresgegevens of onbereikbaarheid, heeft Fayans het recht om extra kosten in rekening te brengen voor een nieuwe levering.

5. Risico en Eigendom

5.1 Het risico van beschadiging of verlies van de goederen gaat over op de klant op het moment van levering.

5.2 Eigendom van de goederen gaat pas over op de klant nadat volledige betaling van het verschuldigde bedrag is ontvangen door Fayans.

6. Inspectie en Klachten

6.1 De klant is verplicht de geleverde goederen onmiddellijk na ontvangst te inspecteren. Eventuele zichtbare gebreken of tekorten dienen binnen 48 uur na levering schriftelijk aan Fayans te worden gemeld.

6.2 Niet-zichtbare gebreken dienen binnen een redelijke termijn na ontdekking, doch uiterlijk binnen 14 dagen na levering, schriftelijk aan Fayans te worden gemeld.

6.3 Bij een gegronde klacht zal Fayans, naar eigen keuze, de gebrekkige goederen kosteloos vervangen of een passende oplossing bieden.

7. Retourbeleid

7.1 Retourzendingen worden alleen geaccepteerd indien vooraf schriftelijk overeengekomen met Fayans.

7.2 Goederen dienen in de originele verpakking en in nieuwstaat te worden geretourneerd.

7.3 De kosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.

8. Overmacht

8.1 Fayans is niet aansprakelijk voor vertragingen in de levering of het niet kunnen leveren van goederen als gevolg van overmacht, waaronder begrepen, maar niet beperkt tot, natuurrampen, oorlog, stakingen, en andere omstandigheden buiten de controle van Fayans.

9. Toepasselijk Recht en Geschillen

9.1 Op deze leveringsvoorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.

9.2 Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze leveringsvoorwaarden worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Fayans is gevestigd.

Contactgegevens:

Fayans

Haaksbergerstraat 705D

Enschede

Info@fayans.nl